Порядок аннулирования

Как правило, порядок аннулирования для отелей следующий:

Аннулирования за 10 /десять/ или более дней до даты прибытия осуществляются бесплатно.

При аннулировании в течение 5 /пяти/ до 9 /девяти/ дней до даты прибытия взыскивается плата за 2 /две/ ночи.

При аннулировании за 2 /два/ дня до даты прибытия взыскивается плата в размере 100%.

Если зарезервированная комната обозначается как невозмещаемая, не могущая быть отменённой и т.д., при аннулировании взыскивается плата в размере 100%, независимо от даты, когда требуется аннулирование.

Порядок аннулирования может зависеть от времени года или гостинцы или типа номера. В процессе бронирования Вы можете пересмотреть особую политику для выбираемой вами гостиницы.

Порядок аннулирования в разгар сезона, для национальных праздников Армении, Рождества, Нового года, лета, с 1 по 15 мая, и т.д.:

При отмене резервации за 30 /тридцать/ или более дней до даты прибытия взыскивается плата в размере 10%.

При отмене резервации в течение 15 /пятнадцати/ до 29 /двадцати девяти/ дней до даты прибытия взыскивается плата за 2 /две/ ночи.

При отмене резервации за 15 /пятнадцать/ дней до даты прибытия взыскивается плата в размере 100%.

Не возмещается досрочный выезд из отеля и “неявка”. Если число гостей в резервации сокращается после оплаты за резервацию, то гостиница вправе установить применяемые компенсации или штрафы.

Для отмены резервации, можете написать письмо по электронной почте reservation@edentour.am или позвонить по номеру /+374 99/ 36 22 22.

Ваша просьба будет рассмотрена, и если она соответствует порядку аннулирования, мы вернём соответствующую сумму на вашу кредитную карту.